Términos y condiciones

1. Alcance del servicio

Publiarriendo es una plataforma que permite encontrar y publicar arriendos, contactar a otros usuarios y utilizar herramientas de organización y gestión cuando estén habilitadas para la cuenta. El sitio oficial es https://publiarriendo.cl.

La publicación de un anuncio no convierte a Publiarriendo en propietario, arrendador, arrendatario, corredor ni representante de sus participantes. Los acuerdos de arriendo se celebran entre quienes intervienen en ellos. Las herramientas de mensajes, contratos, documentos o pagos no sustituyen la revisión del bien ni el acuerdo entre las partes.

Estas condiciones regulan el servicio de la plataforma; no reemplazan las condiciones de un contrato de arriendo ni las obligaciones legales de anunciantes, arrendadores o arrendatarios.

2. Uso informado y condiciones particulares

Antes de registrarte, publicar, contratar un plan o utilizar una herramienta de gestión, revisa estas condiciones y la información que se presente en esa función. Los consentimientos específicos, como el de verificación de identidad, se solicitan en el proceso correspondiente.

Cuando una operación incluya precio, vigencia, cupos u otras condiciones particulares, deben revisarse antes de confirmarla. Este documento no impone tarifas que no se hayan informado ni equivale por sí solo a una contratación de pago.

El uso y la contratación deben realizarse por una persona con capacidad y autorización legal para la operación. Si actúas por una empresa, un propietario u otra persona, debes contar con facultades suficientes y no atribuirte una representación que no tienes.

3. Registro y cuidado de la cuenta

Para las funciones que requieren sesión debes utilizar datos veraces y mantenerlos actualizados. La cuenta puede crearse mediante correo y contraseña o acceso con Google. No utilices la identidad de otra persona ni compartas credenciales para eludir permisos.

Eres responsable de proteger el acceso a tu cuenta, revisar las operaciones que realizas y cerrar la sesión en dispositivos compartidos. Si sospechas un acceso no autorizado, cambia tus credenciales o revisa el acceso con tu proveedor y utiliza los mecanismos de reporte disponibles.

El tipo de cuenta, los cupos y los permisos determinan las funciones disponibles. Que una opción aparezca como bloqueada o «Próximamente» no significa que esté contratada ni que tenga una fecha garantizada de habilitación.

4. Identidad y verificación

Algunas funciones de publicación pueden requerir verificación de identidad. El proceso se realiza mediante Didit y los controles habilitados. Debes aportar información propia y seguir el consentimiento presentado antes de continuar.

El nombre ingresado al registrarte es declarado. Cuando la verificación se aprueba, el nombre oficial del documento pasa a ser el nombre público de tu cuenta, perfil y publicaciones y no puede reemplazarse manualmente por otro. Una identidad real puede tener como máximo una cuenta activa verificada.

Una verificación o distintivo informa del control realizado; no garantiza que el anunciante sea dueño del bien, que exista disponibilidad, que el bien esté en buen estado ni que una operación esté libre de riesgos. La aprobación de identidad tampoco representa una recomendación comercial de Publiarriendo.

5. Publicaciones y datos del arriendo

Quien publica es responsable de la exactitud y actualidad del anuncio y de contar con derecho o autorización para ofrecer el bien. La descripción, categoría, ubicación, fotografías, disponibilidad, precio y período de cobro deben corresponder a lo ofrecido.

• Indica el precio en pesos chilenos completos y su período real, sin abreviaciones que puedan inducir a error. La plataforma exige un monto mínimo de $1.000 para publicar o editar el precio.
• Informa antes de contratar cualquier gasto adicional, garantía, comisión o condición relevante que corresponda al arriendo; no presentes como precio total un monto que oculte cargos obligatorios.
• Utiliza fotografías y textos propios o para los que tengas permiso. No publiques documentos de identidad, datos bancarios sensibles ni información privada de terceros en las imágenes o la descripción.
• Actualiza, pausa o finaliza el anuncio cuando cambie la oferta o deje de estar disponible. No suplantes a otros anunciantes ni ofrezcas bienes de origen ilícito.

La visibilidad de un anuncio depende de su estado y de los requisitos de publicación de la cuenta. Publicarlo no garantiza una cantidad de visitas, consultas, una posición fija en los resultados ni la celebración de un arriendo.

6. Visitas, contratación y entrega del bien

Antes de comprometerte, verifica identidad, facultades para arrendar, existencia y estado del bien, ubicación, disponibilidad y condiciones completas. Coordina una visita o inspección cuando corresponda y deja por escrito los acuerdos.

Las partes deben acordar precio, duración, garantías, gastos, entrega, inventario, mantención, seguros, responsabilidad por daños, devolución y término anticipado, según el tipo de bien. Un mensaje, favorito o consulta no equivale automáticamente a una reserva ni a un contrato.

El cumplimiento de un arriendo, la entrega o restitución del bien y los pagos pactados son obligaciones de las partes contratantes. La existencia de una conversación o un registro en la plataforma no acredita por sí sola la titularidad, un pago bancario efectivo o la validez de todos los documentos.

7. Mensajes y convivencia

Utiliza los mensajes para comunicaciones relacionadas con la oferta, búsqueda o gestión de arriendos. No envíes amenazas, acoso, contenido discriminatorio, suplantaciones, estafas, publicidad masiva no solicitada ni solicitudes de claves o códigos de seguridad.

La plataforma ofrece funciones de reporte y bloqueo y puede aplicar controles sobre datos de contacto o enlaces en el chat. No utilices estas funciones para evadir controles de seguridad. Conserva registros relevantes y no transfieras dinero únicamente por presión de otra persona.

Consulta el Centro de seguridad para recomendaciones de prevención. Los mecanismos de reporte no sustituyen una denuncia a la autoridad competente cuando corresponda.

8. Planes y servicios de pago de Publiarriendo

Los planes que estén disponibles para contratar deben indicar su precio en pesos chilenos, duración, cupos, requisitos y funciones incluidas antes de la confirmación. Los cupos de publicaciones y de gestión de arriendos pueden ser distintos y dependen del acceso vigente de la cuenta.

Una solicitud de plan o el envío de un comprobante no equivalen por sí solos a una suscripción activa. Revisa el estado de la solicitud y la confirmación del pago y del acceso. La disponibilidad de funciones también puede depender de los requisitos de identidad, tipo de cuenta o permisos.

Una renovación, cambio o nueva contratación debe ajustarse a las condiciones informadas para esa operación. Estos términos no autorizan cargos automáticos ni establecen por sí solos una renovación automática.

Las consultas por cobros, cancelaciones o devoluciones deben examinarse según el servicio contratado, las condiciones efectivamente informadas y la legislación aplicable. No se establece una exclusión general de devoluciones ni una renuncia a los derechos del consumidor.

9. Gestión de arriendos, documentos y pagos entre usuarios

Las herramientas de gestión permiten organizar bienes, arriendos, contactos, contratos, documentos, cobros, pagos, garantías y calendario cuando estén habilitadas. Cada usuario debe ingresar información exacta y respetar los permisos de las personas que participan.

Registrar, reportar o confirmar un pago dentro de estas herramientas no significa que Publiarriendo haya recibido, custodiado o transferido ese dinero. Comprueba los movimientos con el medio de pago utilizado y distingue los pagos de un arriendo de la contratación de un plan de la plataforma.

Los documentos y registros no sustituyen asesoría jurídica, contable, tributaria ni la comprobación de firmas o antecedentes. No atribuyas a un documento una firma electrónica o certificación que no se haya realizado expresamente.

Si incorporas datos de arrendatarios, propietarios o contactos, debes tener autorización o una base legal válida para hacerlo y respetar sus derechos. Las invitaciones y accesos deben otorgarse únicamente a las personas correspondientes.

10. Contenido y propiedad intelectual

Conservas los derechos que te correspondan sobre los textos, imágenes y documentos que aportas. Al publicar contenido autorizas su almacenamiento y presentación en las funciones que solicitas, incluyendo el anuncio, el perfil y los resultados de búsqueda de la plataforma. Esta autorización no implica transferir la propiedad de tu contenido.

No cargues material que infrinja derechos de autor, marcas, privacidad u otros derechos de terceros. Los documentos privados no se convierten en contenido público por el solo hecho de subirlos a una herramienta de gestión.

La marca, los elementos visuales y el software de Publiarriendo están protegidos según los derechos que correspondan. El uso del sitio no concede autorización para suplantar a la plataforma, copiar datos personales de forma abusiva ni reutilizar contenido ajeno sin permiso.

11. Uso indebido, reportes y restricciones

No intentes acceder a cuentas o documentos sin autorización, manipular verificaciones, eludir cupos o permisos, introducir código malicioso ni interferir con el funcionamiento del servicio.

Los reportes y las señales de uso indebido pueden requerir revisión de la cuenta o del contenido relacionado. Los controles y restricciones deben responder a la seguridad, a las condiciones del servicio o a una obligación legal; estas condiciones no establecen sanciones económicas automáticas ni autorizan apropiarse de pagos de otros usuarios.

Si consideras que una publicación o una cuenta se ha visto afectada por error, conserva el detalle de lo ocurrido y solicita revisión mediante los mecanismos de reporte disponibles. No crees identidades falsas para eludir una revisión.

12. Disponibilidad y responsabilidades

El servicio puede presentar interrupciones, errores o cambios por mantenimiento, seguridad o proveedores externos. Verifica la confirmación de operaciones importantes y conserva copia de tus contratos y comprobantes; no dependas únicamente de la plataforma para obligaciones con vencimiento.

Publiarriendo no puede garantizar la exactitud de todo contenido aportado por terceros, el resultado de una negociación ni el cumplimiento de un contrato de arriendo ajeno. Cada participante debe actuar con diligencia y responder por sus propias obligaciones.

Lo anterior no excluye la responsabilidad que corresponda a Publiarriendo por su propio servicio conforme a la ley, ni limita derechos irrenunciables o pretende eximir actuaciones que legalmente no puedan excluirse.

13. Privacidad y eliminación de cuenta

El tratamiento de datos personales, el acceso con Google, la verificación con Didit, los proveedores y los derechos sobre tus datos se describen en la Política de privacidad.

Puedes solicitar eliminar tu cuenta desde Mi perfil. Revisa la vista previa y los posibles impedimentos antes de confirmar. La eliminación puede realizarse por etapas y puede requerir conservar o anonimizar información por seguridad, obligaciones legales o relaciones vigentes.

Eliminar la cuenta no extingue deudas, contratos ni obligaciones frente a otras personas, y tampoco borra automáticamente copias externas. Para solicitudes de datos personales o problemas de acceso a la eliminación, escribe a privacidad@publiarriendo.com, el canal específico de privacidad.

14. Legislación aplicable y resolución de diferencias

El servicio está orientado a Chile. Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación chilena que resulte aplicable, incluidas las normas de protección del consumidor y de datos personales cuando corresponda. Ninguna disposición pretende renunciar a derechos irrenunciables.

Las diferencias relativas a un arriendo deben plantearse a la contraparte y, si corresponde, a las autoridades o tribunales competentes. Las diferencias relativas al servicio de la plataforma también pueden someterse a los mecanismos legales pertinentes. No se impone mediante este documento un arbitraje obligatorio ni una jurisdicción que prive al usuario de sus derechos legales.

15. Actualizaciones de estas condiciones

La versión vigente estará disponible en esta dirección con su fecha de actualización. Los cambios no deben alterar retroactivamente condiciones de una operación ya confirmada ni autorizar cargos que no hayas aceptado.

Si una nueva función requiere condiciones, información o consentimiento adicionales, deberán presentarse antes de utilizarla o contratarla. Revisa también la Política de privacidad para conocer cómo se tratan los datos asociados al servicio.